ยื่นคำร้องกู้คืนข้อมูล

[ข้อควรระวัง]

• บริษัทจะทำการกู้คืนข้อมูลการเล่นเฉพาะผู้ที่ได้รับการยืนยันตัวตนเท่านั้น
  ในกรณีที่ไม่สามารถยืนยันตัวตน ทางบริษัทอาจปฏิเสธการดำเนินการที่ท่านร้องขอได้
  อนึ่ง เราไม่สามารถเปิดเผยขั้นตอนที่ใช้ในการตรวจสอบข้อมูลได้
• บริษัทจะทำการตรวจสอบและยืนยันตัวตนเมื่อเจ้าตัวเป็นผู้ยื่นคำร้องด้วยตัวเองเท่านั้น
  เนื่องจากเราไม่สามารถรับคำร้องผ่านทางตัวแทนได้ ดังนั้น ขอให้ผู้เล่นที่ข้อมูลการเล่นมีปัญหาติดต่อสอบถามเข้ามาด้วยตนเอง
  หากตรวจสอบแล้วพบว่าท่านกรอกข้อมูลเป็นเท็จหรือกรอกข้อมูลของบุคคลอื่น เราจะดำเนินการตามที่เห็นสมควรต่อไป
• บริษัทจะติดต่อกลับผ่านทางที่อยู่อีเมลที่ท่านติดต่อเข้ามาเท่านั้น
  ขอความกรุณาให้ท่านหลีกเลี่ยงการใช้ที่อยู่อีเมลอื่นๆ ติดต่อสอบถามเข้ามาในเวลาเดียวกัน เพราะอาจทำให้ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
• ในการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตน อาจจะต้องใช้เวลาประมาณ 1 สัปดาห์จนกว่าทางบริษัทจะติดต่อกลับไปหาท่าน
  โดยทีมงานไม่สามารถระบุช่วงเวลาตอบคำถามหรือรายละเอียดของการตรวจสอบให้ท่านทราบได้
• บริษัทจะไม่ทำการชดเชย หากการดำเนินการล่าช้ากว่าช่วงระยะเวลาอีเวนท์หรือแคมเปญที่จัดขึ้นภายในเกม
  และท่านจะไม่สามารถรับล็อกอินโบนัสหรือของขวัญต่างๆ ที่พ้นระยะเวลาการรับย้อนหลังได้
• หน้าเพจนี้เป็นหน้าสำหรับกู้ข้อมูลการเล่นเท่านั้น ไม่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับเรื่องอื่นได้
  สำหรับการติดต่อสอบถามเรื่องอื่น กรุณาเลือกลิงก์หัวข้อที่ตรงกับปัญหาของท่าน
• บริษัทจะรองรับการติดต่อในภาษาไทยเท่านั้น
• บริษัทไม่ได้ให้บริการตอบคำถามทางโทรศัพท์