Demande d'arrêt de la synchronisation des données avec KLab ID

Préparatifs

• Vous devez pouvoir vous connecter au compte de jeu dont vous souhaiter arrêter la synchronisation avec KLab ID.
• Si vous ne pouvez pas vous connecter au compte de jeu pour procéder au transfert des données vous-même, veuillez nous contacter depuis le formulaire de récupération des données.

« Remarques importantes »

• Nous ne pouvons arrêter la synchronisation des données que si nous avons réussi à vérifier votre identité.
• Si la vérification d'identité ne peut pas aboutir, nous pouvons refuser d'accéder à votre demande.
  Les critères de vérification sont à notre propre discrétion.
• Nous ne pouvons pas accepter de demande par procuration, le joueur rencontrant le problème doit donc nous contacter directement.
• Si nous découvrons une demande basée sur de fausses informations, nous prendrons les mesures nécessaires.
• Nous ne répondrons qu'à l'adresse que vous nous avez fournie.
  La vérification d'identité pourrait échouer si vous nous fournissez plusieurs adresses e-mail différentes.
• Lors d'une procédure de vérification d'identité, une de nos réponses peut prendre jusqu'à 1 semaine.
• Cette page est uniquement utilisée pour l'arrêt de la synchronisation des données et aucune autre demande ne peut y être effectuée.
  Pour toute autre demande, veuillez nous contacter par le biais du lien correspondant à la nature de votre demande.
• La procédure d'assistance est uniquement possible en Français