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Captain Tsubasa: Dream Team

Richiesta per il recupero dei dati

Si prega di inviare richiesta di recupero dati da questa pagina.
Dopo aver ricevuto la richiesta, verificheremo la tua identità.

Si prega di notare che effettueremo l'indagine di verifica dell'identità solo se accettate quanto riportato di seguito alla sezione 【Cose da preparare】 e 【Punti salienti】.
Non possiamo fornirti assistenza senza la tua dichiarazione di consenso. Grazie per la collaborazione.

【Cose da preparare】

  • KLab ID da collegare all'account di gioco per il quale si desidera il recupero dati.
    * Assicurati di avere un KLab ID con cui puoi effettuare il login.
    * Se il KLab ID che stai cercando di utilizzare rientra nelle seguenti categorie, non potrai procedere al modulo di richiesta di recupero dati.
    • KLab ID non registrato
    • Il KLab ID ha già dati di gioco collegati (è possibile collegare solo un set di dati di gioco per ciascun KLab ID.)

Note importanti

  • Per procedere al recupero dei tuoi dati di gioco, è indispensabile che la verifica dell'identità vada a buon fine.
  • Se la verifica dell'identità non rispetta i criteri,
    la richiesta di assistenza potrebbe essere rifiutata. I criteri non sono consultabili.
  • Ti preghiamo di contattarci personalmente per eventuali problemi con i dati di gioco.
  • Se dichiari il falso o diffondi informazioni personali di terze persone, verranno prese misure adeguate.
  • Risponderemo solo all'indirizzo e-mail registrato nel KLab ID.
    Ti preghiamo di non inviare la richiesta da più indirizzi email, altrimenti potremmo non riuscire a verificare la tua identità.
  • La verifica dell'identità potrebbe richiedere fino a una settimana di tempo.
  • Non ci sarà alcun rimborso in caso di mancata partecipazione a eventi o campagne
    e non riceverai i Bonus Accesso persi nel periodo in cui non hai potuto effettuare il login a causa della verifica, i regali scaduti o simili.
  • Questa pagina è espressamente dedicata alle richieste per il recupero dei dati, qualsiasi altra richiesta o domanda sarà ignorata.
    Le altre richieste o domande possono essere inviate dalla pagina dei contatti.
  • Forniamo assistenza solo per le lingue: Italiano.
Ti informiamo che i dati personali che hai fornito saranno trattati in modo sicuro e in conformità con la nostra politica sulla privacy per la sola finalità di fornire il supporto tecnico necessario per le richieste di questo tipo.

Ti preghiamo di preparare il KLab ID da collegare all'account di gioco per il quale desideri il recupero dati.
Il KLab ID deve essere creato ex novo.
Una volta pronti, accedi con il KLab ID pertinente utilizzando il pulsante qui sotto.
Dopo aver effettuato il login con il KLab ID, premere il pulsante "Collega all'app" per visualizzare il modulo di richiesta di recupero dati.