Captain Tsubasa: Dream Team

Richiesta per il recupero dei dati

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Ti invieremo un'email con il link alla pagina "Richiesta per il recupero dei dati".


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*Risponderemo a questo indirizzo email.
*Verifica la correttezza dei dati inseriti. Se ci sono errori, non potrai ricevere l'email con il link alla pagina della procedura.
*Assicurati di poter ricevere le email dai domini "@recovery.klabgames.com" e "@klab.com".

Se il trasferimento dei dati non va a buon fine, puoi inviare una richiesta per il recupero dei dati tramite questa pagina.
Dopo aver ricevuto la richiesta, verificheremo la tua identità.

Per verificare la tua identità abbiamo bisogno che dichiari di aver preso visione e di accettare tutti i punti delle "Note importanti" qui di seguito.
Non possiamo fornirti assistenza senza la tua dichiarazione di consenso. Grazie per la collaborazione.

Note importanti

  • Per procedere al recupero dei tuoi dati di gioco, è indispensabile che la verifica dell'identità vada a buon fine.
    Se la verifica dell'identità non rispetta i criteri, la richiesta di assistenza potrebbe essere rifiutata.
    I criteri non sono consultabili.
  • La verifica dell'identità può essere richiesta solo da te, non accetteremo richieste da altre persone.
    Ti preghiamo di contattarci personalmente per eventuali problemi con i dati di gioco.
    Se dichiari il falso o diffondi informazioni personali di terze persone, verranno prese misure adeguate.
  • Ti risponderemo all'indirizzo email che hai indicato al momento della richiesta.
    Ti preghiamo di non inviare la richiesta da più indirizzi email, altrimenti potremmo non riuscire a verificare la tua identità.
  • La verifica dell'identità potrebbe richiedere fino a una settimana di tempo.
    Tieni presente che non possiamo rispondere a domande sull'esito della verifica o sui tempi di risposta.
  • Non ci sarà alcun rimborso in caso di mancata partecipazione a eventi o campagne
    e non riceverai i Bonus Accesso persi nel periodo in cui non hai potuto effettuare il login a causa della verifica, i regali scaduti o simili.
  • Questa pagina è espressamente dedicata alle richieste per il recupero dei dati, qualsiasi altra richiesta o domanda sarà ignorata.
    Le altre richieste o domande possono essere inviate dalla pagina dei contatti.
  • Forniamo assistenza solo per le lingue: Italiano.
  • Non forniamo assistenza telefonica.

Ti informiamo che i dati personali che hai fornito saranno trattati in modo sicuro e in conformità con la nostra politica sulla privacy per la sola finalità di fornire il supporto tecnico necessario per le richieste di questo tipo.
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