Captain Tsubasa: Dream Team

Antrag auf Datenwiederherstellung

Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihre Anfrage verwenden möchten.
Wir senden die Internetadresse der Seite "Antrag auf Datenwiederherstellung" an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.


Zur Bestätigung
Bitte erneut eingeben.
*Wir senden Ihnen die Antwort an diese E-Mail-Adresse.
*Bitte achten Sie darauf, dass alles korrekt eingegeben wurde, sonst kommt die E-Mail mit der Internetadresse der Antragsseite nicht bei Ihnen an.
*Bitte konfigurieren Sie Ihre Einstellungen so, dass Sie E-Mails von "@recovery.klabgames.com" und "@klab.com" empfangen können.

Wenn Sie die Daten nicht selbst übertragen können, beantragen Sie bitte von dieser Seite aus die Datenwiederherstellung.
Auf Grundlage der Antragsangaben stellen wir die Identität der Spieldaten fest.

Nur wenn Sie den folgenden "wichtigen Punkten" zustimmen, führen wir die Identitätsprüfung durch.
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten können, wenn Sie nicht zustimmen.

Wichtige Punkte:

  • Nur wenn Sie den folgenden "wichtigen Punkten" zustimmen, führen wir die Identitätsprüfung durch.
    Wenn die Kriterien für die Identitätsprüfung nicht erfüllt sind, kann es sein, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können.
    Die Kriterien werden von uns nicht veröffentlicht.
  • Nur bei Anfragen, die von der betroffenen Person kommen, wird die Identitätsprüfung durchgeführt.
    Da wir keine Anfragen von stellvertretenden Personen annehmen können, bitte wir die betroffene Person darum, uns zu kontaktieren.
    Für den Fall, dass sich herausstellt, dass unwahre Angaben oder Informationen anderer eingegeben wurden, werden wir die in einem solchen Fall angemessenen Maßnahmen ergreifen.
  • Antworten werden nur an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie bei Ihrer Anfrage benutzt haben.
    Bitte unterlassen Sie es, Anfragen von mehr als einer E-Mail-Adresse zu schicken, da es in einem solchen Fall unter Umständen nicht möglich ist, Ihre Identität festzustellen.
  • Bitte beachten Sie, dass es bis zu einer Woche dauern kann, bis wir Ihren Antrag auf Identitätsprüfung beantworten.
    Wir sind nicht in der Lage, Ihnen Informationen über den Stand der Prüfung oder den Zeitpunkt der Antwort zu geben.
  • Es besteht die Möglichkeit, dass die Prüfung nicht rechtzeitig bis zum Ende eines Events oder einer Aktion abgeschlossen werden kann, in diesem Fall erhalten Sie jedoch keine Entschädigung.
    Es kann sein, dass Sie für den Zeitraum, in dem der Kundensupport sich um Ihre Anfrage kümmert, keinen Login-Bonus erhalten oder dass Sie Geschenke, deren Annahmefrist abgelaufen ist, nicht mehr annehmen können.
  • - Diese Seite dient ausschließlich der Wiederherstellung von Spieldaten, daher können wir keine anderen Anfragen beantworten.
    Für alle anderen Anfragen verwenden Sie bitte den Anfrage-Link, der dem Inhalt ihrer Anfrage entspricht.
  • Wir bieten keinen Support in anderen Sprachen als Deutsch.
  • Wir bieten keinen telefonischen Support.

Die von Ihnen eingegebenen persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Privacy Policy (Datenschutzbestimmungen) vertraulich behandelt und nur für Zwecke verwendet, die mit der Bearbeitung dieser Anfrage zusammenhängen.
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