Captain Tsubasa: Dream Team

طلب استعادة البيانات

يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي ستقوم باستخدامه للتواصل.
سوف نقوم بإرسال رابط صفحة "طلب استعادة البيانات" إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله.


للتأكيد
يرجى الإدخال مرة أخرى.
* سوف يتم إرسال الرد إلى هذا العنوان.
* يرجى الانتباه إلى أنه لن تصلك رسالة رابط صفحة التقديم إذا كانت هناك أخطاء في البيانات التي قمت بإدخالها.
* يرجى ضبط بريدك الإلكتروني على قبول الرسائل من "@recovery.klabgames.com" و "@klab.com".

إذا لم تتمكن من نقل البيانات بنفسك، فيرجى تقديم طلب استعادة البيانات من هذه الصفحة.
سوف نقوم بالاستقصاء للتحقق من هوية صاحب بيانات اللعب بناءً على محتوى الطلب.

مع العلم بأننا لا نقوم بالاستقصاء للتحقق من الهوية إلا إذا قمت بالتأكد من [النقاط المهمة] المبينة أدناه والموافقة عليها.
لا يمكننا قبول طلبك إذا لم تقم بالموافقة. نشكر لك تفهمك.

[نقاط مهمة]

  • لا تتم استعادة بيانات اللعب إلا إذا استطعنا التحقق من هويتك.
    قد يتم رفض الطلب إذا لم يتم استيفاء معايير التحقق من الهوية.
    مع العلم بأننا لا نقوم بالإفصاح عن تلك المعايير.
  • لا يتم إجراء التحقق من الهوية إلى للطلبات التي يرسلها الشخص المعني نفسه.
    إننا لا نقبل الاتصالات التي تتم نيابة عن شخص آخر، ولذلك يرجى من صاحب بيانات اللعب التي وقعت فيها المشكلة التواصل معنا شخصيا.
    سوف نقوم باتخاذ الإجراءات المناسبة إذا تبين لنا قيامك بإدخال بيانات زائفة أو معلومات شخص آخر.
  • لا يتم إرسال الردود إلا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه للتواصل معنا.
    يرجى استخدام عنوان بريد إلكتروني واحد فقط لأن التواصل معنا من عناوين متعددة قد يحول دون قدرتنا على التحقق من هويتك.
  • قد يستغرق الأمر حوالي أسبوع واحد حتى يتم إرسال الرد المتعلق باستقصاء التحقق من الهوية.
    لا نقوم بالرد على الأسئلة المتعلقة بسير عملية التحقق أو موعد الرد.
  • قد يصلك الرد في بعض الحالات بعد انتهاء الحدث أو الحملة، إلا أننا لا نقوم بالتعويض عن ذلك الأمر.
    لا يمكنك الحصول على الهدايا التي تفوتك فترة استلامها أو مكافآت تسجيل الدخول خلال الفترة التي لا تتمكن من تسجيل الدخول فيها أثناء تلقي المساعدة.
  • هذه الصفحة مخصصة لاستعادة بيانات اللعب فقط، ولذلك لا يمكننا الرد فيها على الاستفسارات الأخرى.
    للاستفسارات الأخرى يرجى التواصل معنا عن طريق الرابط المناسب لموضوع الاستفسار.
  • لا تتوفر المساعدة بلغات أخرى غير اللغة العربية.
  • لا تتوفر المساعدة عن طريق الهاتف.

استنادا إلى سياسة الخصوصية في شركتنا، تتم إدارة المعلومات التي قمت بإدخالها بعناية ولا يتم استخدامها إلا فيما يتعلق بهذا الاستفسار.
إرسال