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申請恢復資料/解除KLab ID連動

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※請注意,若輸入內容有誤,將不會收到有申請頁面邀請網址的郵件
※請將「@recovery.klabgames.com」及「@klab.com」設為允許收信的對象

若無法自行完成資料繼承,請在本頁面申請資料復原。
我們將依照申請的內容調查您是否為遊戲資料的擁有者本人。

另外,只有在詳閱並同意下述【注意事項】後,我們才會進行身份驗證。
若不同意我們無法協助處理,敬請見諒。

【注意事項】

  • 身份驗證成功後才會開始恢復遊戲資料。
    要是未能通過身份驗證,我們也可能會拒絕處理。
    另外,我們不公佈審查標準。
  • 只有本人親自洽詢,我們才會進行身份調查。
    我們不受理由他人代理洽詢,請遊戲資料發生問題的當事人親自聯絡。
    若發現申報不實或填寫他人資料,我們將採取必要的處置。
  • 我們只會將回覆寄至您洽詢的電子郵件地址。
    請避免用不同電子郵件地址進行洽詢,這可能會使我們無法進行身份驗證。
  • 進行身份調查時,我們有可能需要一週左右的時間來進行回覆。
    我們不會回應調查狀況及回覆日期等詢問。
  • 這將有可能使您無法趕上活動或特別企劃,到時候恕不進行補償。
    問題排除中無法登入的期間,您將無法領取登入獎勵及超過領取期限的禮物等。
  • 本頁面為恢復遊戲資料專用,其他洽詢不予回覆。
    其他問題的洽詢請在其他合適的洽詢窗口進行聯絡。
  • 僅提供繁體中文服務。
  • 不提供電話洽詢服務。

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