キャプテン翼 ~たたかえドリームチーム~

KLab ID連携解除申請

KLab ID連携解除で問題が発生している場合、まずは次のFAQの手順に沿って操作を行い、問題解決できるかお試しください。

※手順の中で問題が発生した場合は、FAQのカテゴリ「データ引き継ぎ、連携について」より該当するページをご確認ください。

お客様ご自身で解決できない場合は、本ページよりKLab ID連携解除申請を行ってください。
申請内容をもとにプレイデータの本人確認の調査を実施いたします。

なお、下記の【事前確認事項】および【注意事項】をご確認の上ご同意いただける場合に限り、本人確認の調査を実施いたします。
ご同意いただけない場合、対応はいたしかねます。何卒ご了承ください。


【事前確認事項】

  • KLab IDの連携解除対応は、現在プレイデータにログイン可能な場合のみ実施します。
  • プレイデータにログインができず、お客様ご自身でデータ引き継ぎができない場合は、データ復旧申請フォームよりご連絡ください。

【注意事項】

  • 本人確認が行えた場合に限り、KLab ID連携解除を実施いたします。
  • 本人確認の基準を満たさない場合は、対応をお断りすることもございます。
    なお、基準は公表しておりません。
  • 代理でのご連絡は受け付けておりませんので、問題が発生しているプレイデータのご本人様からご連絡ください。
  • 虚偽の申告や他者情報を記載されていることが認められた場合、しかるべき対応を実施いたします。
  • お問い合わせいただいたメールアドレスへのみ返信いたします。
    複数のメールアドレスからお問い合わせをいただいた場合、本人確認が行えない可能性がございますのでお控えください。
  • 本人確認の調査では、1回の返信までに1週間程度お時間がかかる場合もございます。
  • 本ページはKLab ID連携解除専用のため、その他のお問い合わせには返信できません。
    その他のお問い合わせは、ご連絡内容に沿ったお問い合わせリンクからご連絡ください。
  • 日本語以外でのサポートは行っておりません。


お手数ですが、再度入力をお願いいたします
※こちらのメールアドレス宛てに返信させて頂きます
※入力内容に誤りがある場合、申請用ページのURLの案内メールが届きませんのでご注意ください
※「@recovery.klabgames.com」ならびに「@klab.com」からのメールを受信できるよう設定してください


ご入力いただきましたお客様情報につきましては、当社プライバシーポリシーに基づき、 厳重に管理の上、本お問い合わせに関する業務のみに使用いたします。