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데이터 연동 해제 신청

연동 해제 과정에서 문제가 발생한 경우, 먼저 다음 FAQ의 절차를 따라 조작을 진행하시고, 문제가 해결되는지 확인해 주시기 바랍니다.

*절차 중 문제가 발생한 경우 FAQ의 카테고리 "데이터 인계, 연동 관련 정보"에서 해당 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

고객님께서 직접 문제를 해결하실 수 없는 경우, 이 페이지를 통해 연동 해제 신청을 진행해 주시기 바랍니다.
신청 내용을 바탕으로 게임 데이터에 대한 본인 확인 조사를 실시하겠습니다.

아래 내용을 확인하신 후 동의해 주시는 경우에 한하여 본인 확인 조사를 진행합니다.
동의하지 않으신 경우, 대응할 수 없으니 미리 양해 부탁드립니다.

주의사항

  • 본인 확인 기준을 충족하지 않는 경우, 지원 요청을 거절합니다.
  • 대리인을 통한 연락은 접수하지 않으므로, 문제가 발생한 게임 데이터를 보유하고 계신 본인께서 직접 연락해 주시기 바랍니다.
  • 허위 신고 및 타인의 정보를 기재한 것이 인정되는 경우, 이에 상응하는 대응을 실시합니다.
  • 복수의 메일 주소로 문의하시는 경우, 본인 확인을 진행할 수 없는 경우가 있으므로 주의하십시오.
  • 본인 확인 조사에는 회신까지 약 1주일 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.
  • 한국어 외의 언어로 대응할 수 없습니다.
다시 입력해 주십시오.
※이 메일 주소로 연락 드립니다.
※입력 내용에 오류가 있으면, 신청 페이지 URL 안내 메일이 도착하지 않으니 주의하십시오.
※문의사항은 KLab주식회사가 대응합니다.
※도메인 필터링을 활성화하신 경우, "@recovery.klabgames.com"과 "@klab.com"에서 발송되는 이메일을 받을 수 있도록 설정을 변경해 주시기 바랍니다.
고객님께서 입력하신 정보는 당사의 개인정보처리방침에 따라 엄격히 관리되며, 이번 문의에 관한 업무에만 사용됩니다.